常见问题
自从微信小程序上线以来,因为符合O2O以及“互联网+”的概念,所以逐渐被线上行业所接纳并应用到其中,形成一种“实体店+小程序开发”的组合形式。这种形式给实体店带来哪些新机遇呢?
对于企业/商家来说,是一个可以搭载流量红利的入口!入驻小程序,可搭载微信近10亿用户流量,坐等客户上门。
小程序开发的出现,对于广大的实体店商家的意义,一句概括就是:这或许会是实体店蜕变的最好时代。
首先看下实体行业的困境
服务范围有限
传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务周围1-3公里的客流,如何提高店面知名度,提升门店服务半径是每个行业老板都必须面对的瓶颈!
客户既是门店的,又不是门店的
大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。可以说,每一个到门店的客户都是地段的,而不是门店自己的。这个客户什么时候再来,会不会再来,都是不可预知的。
运营成本不断攀升
众所周知,实体门店最大的两个运营成本,就是租金和人工。在成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键!
电商强力冲击大
这点就不用多说了,(淘宝,京东,1号店,唯品会等等)相信每一个行业老板都深有感悟。
那么小程序开发到底给实体行业带来了那些有利的盈利方式呢?
为了迎合小程序的发展趋势,微信官方逐渐放开之前对它的种种限制,各种线下入口均备开放,通过这些入口,实体店可以实现线上引流与线下引流结合。
比如用附近的小程序或者二维码、小程序码实现将用户引导到实体店中去,实现流量转化与盈利。而像公众号关联、微信搜索、微信应用首页等入口,则可以将流量引入到小程序当中,直接进行流量变现或者间接引导流量到实体点当中。
比如餐饮行业的座位预定、菜单预定、扫码点单、在线支付等服务体验。酒店行业的房间预定、在线服务、电子房卡等便捷应用、以及各种行业的闪开发票等精细生活化服务等,都是在通过提供便捷的服务来实现引流、转化、盈利的方式。
当初电商行业的迅猛发展给线下实体店造成一定冲击,但这并不代表实体店就是一个过气的商业市场,在小程序与实体店结合之后,给它注入了新的发展活力,同时也重新将线下这片市场蓝海展现在大家面前,想要利用小程序去在这片蓝海中占据一定位置,首先要知道的就是如何去引流、如何去转化流量、如何去获利!
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